Questions fréquentes
L’essai est-il vraiment gratuit ?
Oui. Vous remplissez un court formulaire ; nous vous envoyons par e-mail le lien du site d’essai, en vous précisant les conditions de l’essai.
Comment avoir mon propre espace ensuite ?
Après l’essai, demandez votre espace. Chaque espace est préparé à la main, pour que tout soit en place à votre arrivée : adresse, formule, premier compte. Vous êtes prévenu par e-mail dès qu’il est prêt.
Mes données sont-elles mélangées avec celles d’autres entreprises ?
Non. Chaque entreprise a son propre espace, avec sa propre base de données, à sa propre adresse (votre-nom.fluxosuite.fr).
Puis-je changer de formule plus tard ?
Oui. Les modules en plus s’activent pour votre espace sur simple demande.
Puis-je reprendre mes clients, mes articles et mes factures d’un autre logiciel ?
Oui. Vous importez un fichier CSV (exporté d’Excel ou d’un autre logiciel) : FluxoSuite reconnaît les colonnes usuelles et vous laisse corriger la correspondance avant d’importer. L’historique de vos factures passées peut être repris.
Une facture peut-elle être modifiée après sa validation ?
Non. Une facture validée reçoit son numéro définitif et son PDF Factur-X est archivé tel quel. Pour corriger, vous émettez un avoir. C’est ce qui garde une numérotation continue et un historique fiable.
Puis-je garder ma plateforme pour la facture électronique ?
Oui. FluxoSuite produit déjà des factures au format Factur-X, mais n’est pas lui-même une plateforme agréée. Dans les paramètres, vous choisissez comment vos factures la rejoignent : pas encore (envoi par e-mail, comme aujourd’hui), la vôtre (celle de votre comptable ou de votre banque : vous y déposez le fichier préparé par FluxoSuite, puis vous le notez en un clic), ou la plateforme partenaire quand elle sera ouverte. Vous pouvez changer à tout moment.
Que faut-il pour utiliser FluxoSuite ?
Un navigateur, sur ordinateur, tablette ou téléphone. Vous pouvez aussi l’installer comme une application depuis votre navigateur.
Les exemples de cette page sont-ils réels ?
Non. « Essai Fluxo » et « Atelier Démo » sont des sociétés fictives : les noms et les montants sont inventés pour illustrer le logiciel.